渡辺由美子さん<2>“ホワイトデーにハンカチを”で大行列

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 メディアは売れるものよりも、「こんなものがあるんだ」と目新しいものを取り上げます。ですから、メディア向けの企画もつくり、写真をつけてプレスリリースを送るということをやっていました。

 また、当時はまだ、ホワイトデーに男性がお返しをするという文化が根付いていませんでした。何を買ったらいいかわからないという人が多かったんですね。

 そこで、「ホワイトデーにはハンカチを贈りましょう」と売り場をつくると、皆さんそこに集まって大行列ができました。

 ただ、10人、20人分のお返しを用意するお客さんが多かったので、それをレジで個別に箱詰め包装していると、時間がかかってしまいました。それで次は、最初から箱に入れてパッケージングされた商品を用意することにしました。そうすればレジ業務も効率化されます。こうしたことを考えるのも、販促部の仕事のひとつでした。

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